Pokuty za registračnú pokladnicu a eKasu: prehľad sankcií

Za neevidovanie tržby v pokladnici eKasa hrozí podľa zákona č. 384/2025 Z. z. pokuta od 1 500 do 20 000 eur, za nevydanie pokladničného dokladu od 150 do 6 500 eur a za neumožnenie platby kartou po prvom poučení od 500 do 15 000 eur. Pri opakovaných porušeniach sa sadzby výrazne zvyšujú. Dobrá správa: pokutám sa dá spoľahlivo vyhnúť. V článku nájdete prehľad sankcií, praktické zásady prevencie aj postup pri kontrole.

Prehľad sankcií podľa zákona č. 384/2025 Z. z.

Evidenciu tržieb upravuje od 1. januára 2026 zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb. Správne delikty — teda porušenia, za ktoré hrozí sankcia — vymenúva § 16 a pokuty za ne určuje § 17. Pokutu ukladá daňový úrad alebo colný úrad, spravidla rozhodnutím priamo na mieste. Pri jej výške zákon prikazuje prihliadať na závažnosť, trvanie a následky porušenia, preto sú sadzby stanovené ako rozpätia.

Menšie administratívne opomenutia — napríklad nesplnenie oznamovacích povinností voči finančnej správe — majú podstatne nižšie sadzby, pri prvom zistení rádovo v desiatkach až stovkách eur. Pri niektorých z nich úrad pri prvom zistení pokutu vôbec neuloží a predávajúceho iba vyzve, aby nedostatky odstránil.

Pokuta za neevidovanie tržby

Najprísnejšie postihovaným deliktom je nepoužitie pokladnice eKasa na evidenciu tržby. Patrí sem prijatie platby „bokom“ bez zaevidovania, ale aj prijatie tržby na základe dokladu vyhotoveného pokladnicou eKasa, ktorý nie je pokladničným dokladom. Pri prvom zistení hrozí pokuta od 1 500 do 20 000 eur, pri každom ďalšom od 3 000 do 40 000 eur.

Neevidovanie tržby zákon zároveň zaraďuje medzi osobitne závažné porušenia. Pri opakovanom zistení preto okrem vyššej pokuty hrozí aj zákaz predaja na predajnom mieste a podnet na zrušenie živnostenského oprávnenia — podrobnejšie ich opisujeme nižšie.

Pokuta za nevydanie pokladničného dokladu

Predávajúci je povinný pokladničný doklad vytlačiť a odovzdať kupujúcemu ihneď po jeho vytlačení v pokladnici eKasa (§ 8 ods. 1). Ak tržbu síce zaeviduje, ale doklad zákazníkovi neodovzdá, hrozí pokuta od 150 do 6 500 eur, pri opakovanom zistení od 300 do 13 000 eur. Rovnaké rozpätie platí, ak odovzdaný doklad neobsahuje povinné náležitosti — napríklad identifikačné údaje predávajúceho, dátum a čas vyhotovenia či jednoznačné označenie tovaru alebo služby.

Elektronický doklad je rovnocenný s papierovým

Doklad nemusí byť nutne papierový. Podľa § 8 ods. 1 ho predávajúci môže kupujúcemu zaslať alebo sprístupniť v elektronickej podobe, čo sa považuje za odovzdanie — ak s tým kupujúci súhlasí, požiada o to pred vytlačením a doklad sa nevytlačí. Pokladnica, ktorá doklad pošle e-mailom, teda povinnosť splní úplne rovnako ako pokladnica s tlačiarňou.

Pokuta za neumožnenie platby kartou

Od 1. mája 2026 je predávajúci, ktorý eviduje tržby, povinný umožniť kupujúcemu zaplatiť bezhotovostne pri každej tržbe presahujúcej 1 euro (§ 15 ods. 1 v spojení s prechodným ustanovením § 19 ods. 5 po novele č. 30/2026 Z. z.). Povinnosť pritom možno splniť nielen platobným terminálom — zákon hovorí o platobnom prostriedku a výslovne počíta aj s platbou naskenovaním QR kódu.

Sankcie sú tu odstupňované miernejšie než pri ostatných deliktoch:

1. Prvé zistenie: úrad pokutu neuloží, predávajúceho iba poučí o jeho povinnosti (§ 17 ods. 1 písm. h)).
2. Druhé zistenie: pokuta od 500 do 15 000 eur.
3. Tretie a každé ďalšie zistenie: pokuta od 3 000 do 40 000 eur (§ 17 ods. 2 písm. a)).

Kedy povinnosť bezhotovostnej platby neplatí

Povinnosť odpadá, ak v momente platby nie je na predajnom mieste dostupný internetový signál alebo nastal výpadok technických prostriedkov, ktorými sa potvrdzuje realizácia bezhotovostnej platby. Krátkodobý výpadok pripojenia teda pokutu automaticky neznamená.

Zákaz predaja a podnet na zrušenie živnosti

Časť deliktov zákon označuje za osobitne závažné porušenia (§ 17 ods. 5). Patrí sem okrem iného neevidovanie tržby, neoprávnené vyradenie pokladnice z prevádzky, používanie pokladnice, ktorá nespĺňa zákonné požiadavky, neodovzdanie paragónu, zásahy do evidovaných údajov aj neumožnenie bezhotovostnej platby.

Pri opakovanom zistení takéhoto porušenia úrad okrem pokuty uloží aj zákaz predávať tovar alebo poskytovať službu na predajnom mieste, najviac na 72 hodín, a môže podať — pri ďalšom opakovaní podá — podnet na zrušenie živnostenského oprávnenia. Dôležité upokojenie: tieto najtvrdšie následky sa viažu až na opakované porušenia. A ak od právoplatnosti rozhodnutia o pokute uplynú dva roky, na skoršie porušenie sa pri posudzovaní opakovanosti už neprihliada (§ 17 ods. 14).

Ako sa pokutám vyhnúť: šesť praktických zásad

Sankcie cielia na vedomé obchádzanie evidencie, nie na poctivých podnikateľov. Ak si osvojíte niekoľko základných návykov, riziko pokuty klesá prakticky na nulu:

1. Evidujte každú tržbu hneď pri prijatí. Odkladanie „doevidujem večer“ je presne situácia, ktorú kontrolný nákup odhalí najľahšie.
2. Doklad odovzdajte skôr, ako zákazník odíde — vytlačený alebo elektronický. Elektronické odovzdanie je plnohodnotné, ak oň zákazník požiada pred vytlačením.
3. Ustrážte náležitosti dokladu. Tovar a služby označujte tak, aby sa dali jednoznačne určiť — samotný číselný kód podľa zákona nestačí.
4. Pripravte sa na bezhotovostné platby. Od 1. mája 2026 sa povinnosť týka každého, kto eviduje tržby — maloobchodu, reštaurácií aj remeselníkov a mobilného predaja. Riešením je terminál alebo platba QR kódom.
5. Výpadky riešte paragónmi. Počas prerušenia prevádzky pokladnice vystavujte paragóny v dvoch vyhotoveniach a údaje z nich zaevidujte do desiatich dní po obnovení prevádzky. Poruchu pokladnice treba vyriešiť do 96 hodín — výpadok internetu sa pritom za poruchu nepovažuje.
6. Zvoľte pokladnicu, ktorá plní zákon za vás. Softvérová pokladnica v cloude sa aktualizuje centrálne a doklad vydá až po zaevidovaní tržby v systéme eKasa, takže na povinnosti nemusíte myslieť sami. Ako sa líšia jednotlivé typy pokladníc, si prečítajte v porovnaní VRP vs ORP vs SORP.

Čo robiť pri kontrole z finančnej správy

Kontrolu dodržiavania zákona vykonáva orgán finančnej správy, často formou kontrolného nákupu. Príslušník finančnej správy sa po jeho vykonaní preukáže služobným preukazom a o kontrole spíše zápisnicu. Ako postupovať:

• Zachovajte pokoj a spolupracujte. Kontrola sama osebe neznamená pokutu — ak evidujete poctivo, nemáte sa čoho obávať.
• Predložte požadované údaje. Údaje z chráneného dátového úložiska musíte na požiadanie sprístupniť ihneď na predajnom mieste alebo v určenej lehote. S cloudovou pokladnicou ich máte k dispozícii online.
• Zápisnicu si prečítajte a vyjadrite sa. Do zápisnice môžete uviesť svoje stanovisko k zisteniam — využite to.
• Sledujte lehoty. Pokuta uložená na mieste je splatná do troch pracovných dní od doručenia rozhodnutia. Odvolať sa môžete, odvolanie však nemá odkladný účinok.
• Nedostatky odstráňte čo najskôr. Uložením pokuty povinnosť nezaniká a ďalšie zistenie toho istého porušenia sa už posudzuje ako opakované — s vyššími sadzbami.

Odpovede na ďalšie praktické otázky o evidencii tržieb nájdete v našich častých otázkach.

Časté otázky o pokutách

Cloudová pokladnica riziko pokút minimalizuje

Väčšina sankcií má spoločného menovateľa: tržba sa nezaevidovala alebo doklad nevznikol tak, ako mal. Presne to za vás rieši softvérová pokladnica v cloude. SuperKasa odošle údaje o tržbe do systému eKasa a doklad vydá až po jeho zaevidovaní, doklad vytlačíte alebo pošlete zákazníkovi elektronicky a všetky údaje zostávajú uložené v chránenom dátovom úložisku na vzdialenom prostredí — pri kontrole ich máte ihneď k dispozícii. O aktualizácie podľa aktuálneho znenia zákona sa stará prevádzkovateľ služby, nie vy.

Vyskúšajte SuperKasa na 30 dní a presvedčte sa, aké jednoduché je evidovať tržby bez starostí. Koľko pokladnica stojí, zistíte v cenníku — a ak si nie ste istí, či je softvérová pokladnica vhodná práve pre vašu prevádzku, napíšte nám na info@superkasa.sk.